В марте 2023 года. Клиент обращается с тем, что нужно продвинуть новое направление в его оптовой кампании.

Что было на момент запуска:
- старая версия лэндинга на Тильде
- рекламные кампании в РСЯ и поиске 2-ух годичной давности.

Пожелание клиента: сделать один из каналов привлечению заявок в его отдел продаж. На нас возлагалось вся работа по привлечению заявок из Директа через одностраничный сайт

Идеальный результат на старте (со слов клиента):
30000 рекламного бюджета в мес.
20 заявок в мес.
Стоимость заявки 1500

Если мы этого достигаем, то масштабируем направление.

Фактически на старте:
0 кликов
0 заявок
0 продаж
0 рублей рекламного бюджета

После 3 месяцев работы:

3989 кликов в месяц
59 заявки в месяц
Стоимость заявки: 928
54 764 рекламного бюджета

Поскольку у нас была какая-то база, то начали работу с анализа текущих ресурсов и внесения исправлений.

На момент старта у нас было 3 проблемы:

1. Изображения низкого качества, которые к тому же медленно (но не критично) загружались
2. Устаревшие кнопки для получения контактов
3. Устаревшее предложение на сайте

Также заказчик выразил пожелание сменить домен.

Как исправляли проблему с изображением:

В данном случае воспользовались одним из сервисов повышателей разрешения на основе искусственного интеллекта. Каких-то рекомендаций какой именно использовать дать не получится, т.к. технология постоянно совершенствуется. Если у вас такая же проблема, погуглите и выберите тот, лучше всего подойдёт вам.

С ускорением загрузки изображения всё проще:

Уменьшить разрешение изображения можно в любом онлайн редакторе или фотошопе. (В данном случае, мы это не использовали, т.к. изображение дальше было сжимать нельзя)

Уменьшить вес изображения можно в tynipng. Если что, это не реклама, сервис бесплатный

В чём заключалась проблема устаревших кнопок:

Перед стартом была кнопка «оставить заявку». Нужно было заменить или добавить кнопку по типу «узнать цену » или «скачать прайс-лист»

Почему так нужно делать? На других проектах проводили Аб тесты, всегда лучше работает.

По устаревшему предложению: заказчик скинул актуальный список продуктов, посмотрели, разбили на категории, добавили категории на сайт. Готово.

Дальше купили и добавили новый домен на сайт и провели небольшую СЕО – оптимизацию.

Конечно, тильда предоставляет не самый большой простор для оптимизации под поисковики, но пускай будет. Т.к. планировалось продвижение в первую очередь через РСЯ, которая положительно влияет на поведенческие факторы и улучшает позицию в выдаче Яндекса.

На старте запустили поисковую рекламную кампанию, которая уже была. Только обновили ставки, т.к. они устаревают каждые 3 месяца, а у нас 2 года прошло. Всё остальное оставили без изменений.

Дальше планировали запустить РСЯ. Но нужно было сначала проверить метрику и цели. Потому что без правильно настроенных целей в 2023 г. РСЯ нормально не работает.

Выяснилось, что хоть Яндекс Метрика настроена корректно, но заявки в метрику не пробрасывались. Соответственно, это было сразу исправлено.

Поэтому на старте:
Запустили Поисковую РК
Запустили РСЯ с ручным управлением ставками
Запустили РСЯ со стратегией максимум кликов.
Запустили Мастер кампанию с Целью заявка
Запустили ретаргетинг. На всех посетителей и на неотказы.

1972 кликов
21 заявка
Стоимость заявки 1249 р.
26 246 рублей рекламного бюджета

Результат нельзя назвать фантастическим, но для запуска очень даже неплохо, т.к. в дальнейшем всегда есть возможность улучшить показатели в разы.

По результатам запуска оказалось, что РСЯ показывает себя не очень, хорошо.

Обнаружилось, что очень много трафика было с Android. Которые практически всегда дают трафик сомнительного качества.

В целом, это нередкая проблема. Поэтому РСЯ с ручной стратегией и стратегией максимум кликов разделили на 2:

Одну на Андроиды,
Вторую на Не-Андроиды

При том на андроиды выставили ставку в 3 раза ниже чем на вторую РК.

После этого ситуация наладилась и добавили Автотаргетинг.

Почему стоит добавлять автотаргетинг позже? Обычно он показывает себя не очень хорошо. И его стоит добавлять, чтобы увеличить объём аудиторий, которые тестируются. Обычно если стандартные аудитории в РСЯ не работают, то не заработает и автотаргетинг. Если уже обычные аудитории работают, то есть шанс, что заработает и автотаргетинг.

По ретаргетингу. Всё оставили как есть, просто увеличили лимиты с ставки «с запасом», т.к. заявки шли дешёвые.

По мастер кампаниям добавили стратегию с оплатой за микро конверсии. Она себя хорошо показала. Но по практике других клиентов, она:

А) не всегда хорошо работает
Б) ее надо постоянно мониторить, т.к. иногда они может менять свои показатели в СИЛЬНО худшую сторону.

По поиску постоянно ведётся стандартная работа по масштабированию целевых запросов и добавлению минус запросов. Т.к. конкуренция небольшая, заявок немного, но по приятной цене.

Общая схема текста объявлений, которая показала результат:

*Продукт* + *конкретизация, что мы оптовики*



Примеры:
Пластиковые заглушки оптом (банально, но объявление приводит очень целевую аудиторию )
Поставки пластиковых заглушек по оптовым ценам.
Оптовый магазин пластиковых заглушек.

В дальнейшем планируем:
Запускать товарные РК
Запускать больше аудиторий ретаргетинга и РСЯ.

Самые ближайшие планы – запуск квиза. Он почти готов. И готовы тестовые рекламные кампании.
По опыту, запускать параллельно квиз и лэндинг для Б2б Сегмент – отличная идея. Тому что:
- Можно делать перекрёстный ретаргетинг
- Больше вариантов креативов для рекламы
- С квизов идут более дешёвые заявки, но качество нестабильное

Зацикливаться на поиске для Б2Б сегмента – это одно из главные заблуждений, которые навязываются классическим подходом к маркетингу.

Классический подход: «чтобы привлечь клиента, нужно найти человека и показать ему рекламу, а поскольку Б2Б- аудитории мало, то найти ее в сетях практически невозможно. Очень тяжело найти закупщика, если, допустим, показываться всем подряд на Авито или главной странице Яндекса. »

В чем ошибка такого подхода :
В том, что Яндекс сегодня сильно автоматизирован и при подборе аудитории он использует собственные данные на каждого человека. По факту, точный таргетинг осуществляет сам Яндекс. И проблема с нацеливанием в большинстве своём будет лежать в плоскости «как объяснить алгоритмам Яндекса, кого мы ищем». Можно однозначно сказать, что сегодня это решается через указание правильных целей в метрике и добавление этих целей в кампании.

За 3 месяца работы:

Бюджет: 98 492
Клики: 5642
Заявки: 107
Стоимость заявки: 920
Продажи (со слов клиента): 19

Другие кейсы:

Наши статьи: