Реклама в Яндекс Директ своими руками для получения заявок

Давайте сразу определимся, эта статья для тех:

Кто настраивает всё своими руками, без привлечения сторонних специалистов

Кому нужны заявки от тёплых клиентов. Если вам нужны подписчики в рассылку, вам не сюда.

Вам нужно дать рекламу быстро

Вы уже видели интерфейс Директа. Эта статья посвящена не тому куда нажимать, а тому как получить результат. Прим.: Пошаговые инструкции куда кликать для настройки контекстной рекламы на поиске и РСЯ в конце статьи

Одно ограничение – Москва и Санкт-Петербург. Если вы из этих регионов и непрофессиональный рекламщик, то настроить рекламу самостоятельно и получить заявки по адекватной цене в большинстве ниш невозможно

Теперь поехали…

Наша цель – бесплатно настроить кампании на Поиске и РСЯ.

Почему именно их?

Яндекс предлагает кучу других вариантов. Если пообщаетесь с их менеджерами, вам прямым текстом предложат запустить другие варианты

Поиск и РСЯ – самые проверенные, понятные и изученные виды рекламы

Последнее время хорошо себя также показывает мастер кампании, но это ещё сырая технология с большим количеством минусом.

Поэтому разберём 4 пункта:

1. Преимущества рекламы на поиске
2. Недостатки рекламы на поиске
3. Преимущества рекламы в РСЯ
4. Недостатки рекламы в РСЯ

1. Вы точно знаете кому вы показываете рекламу. В разделе "статистика - поисковые запросы" вы увидите конкретные запросы, которые вводил пользователь.

*рекомендуем это учитывать, когда перезваниваете по заявке*

2. Можете указать кому не хотите показывать рекламу. Решается через минус запросы и корректировки по аудитории.

3. Быстрота получения обратной связи. Запустив контекстную рекламу сегодня вы уже через 2-3 дня будете знать сколько заявок и по какой цене вы получите. НО… всё зависит от ниши. Есть редкие продукты, где первые заявки надо ждать через месяц после запуска.

4. Предсказуемый и понятный аукцион. Вы заранее будете знать сколько будет стоить клик. Часто результаты, полученные в начале, сохраняются довольно долго.

5. Минимум изменений от Яндекса. Поиск – это стабильность. Идеи, которые были заложены 10 лет назад в этот тип рекламы, работают и сегодня. Есть кампании, которые живут на одних и тех же настройках по 5 лет без изменений. Тогда как в РСЯ аудиторию для показа рекламы теперь определяет сложный ИИ, аукцион забирают на себя другие форматы рекламы. Общий принцип для других форматов можно описать так что работает сегодня, может не работать через полгода. Поиск же может работать годами

Хотя септик по запросу «шашлыки» продавать уже всё-таки не стоит )

6. Изученность. 1000-чи специалистов. 100-ни видео на ютуб. Можно сказать, что инструмент уже стал классическим. Даже если на старте не запустится, вы всегда можете обратится к другим экспертам. После нескольких попыток запускается с вероятностью 100%.

7. Можно найти вообще любую аудиторию. Только заранее посмотрите запросы по вордстату. Чтобы найти какую-то аудиторию, нужно чтобы она фактически была.

1. Скликивание. Хоть и яндекс борется с ним и всячески отнекивается, но оно есть. Нам даже 1 раз удалось его доказать. Но это был один раз. И то, скликиватели спалились. При общем объёме запросов в месяц 100-200 у нас за день было 600 кликов. Тут ни у кого вопросов быть не может. Деньги вернули. Но в большинстве случаев, вы это никогда не докажете.

Хуже всего не тогда, когда тупо скликивают, а когда ещё и оставляют пустые заявки.

2. Высокая конкуренция. В 2021 конкуренция запредельная. Стоимость клика в некоторых нишах 500-1500 р. за 3-4 позицию в МСК. Сделать ставку силно ниже рынку не получится. Для того, чтобы провести экспресс анализ будущей ставки. Отройте вкладку «прогноз бюджета». Вбейте там ключи, которые собрали. Посмотрите сколько будет стоить клик. Будьте реалистами. Если у вас клик стоит 100 р. то заявку за 200 вы не получите

3. Много тонкостей. Мы в этой статье и пишем про быструю настройку, но глобально, на то чтобы начать понимать как работает контекстная реклама, нужно проходить обучение и иметь практику 1-3 года. Поэтому если вы сами настраиваете рекламу, а ваш конкурент через спецов, то вы проиграете.

4. Плохой старт. Представьте ситуацию вы и конкурент запустили абсолютно одинаковую кампанию. Но он запустился на 3 месяца раньше и всё время оптимизировал и развивал кампанию, тогда, когда вы только стартуете он уже, имеет настройки на голову лучше ваших. Правда, скорее всего, запускаясь сейчас, вы отстаёте от рынка на 1-5 лет.

1. Отсутствие ботов. Запуская рекламу, вы можете быть уверены, что к вам на сайт не будет заходить миллионы ботов. Что обязательно произойдёт если запуститесь в любой тизреной сети. Включая Гугл КМС (аналог РСЯ от google). Яндекс пристально следит за качеством сайтов, где показывается реклама. Единственное исключение мобильные приложения. Здесь до сегодняшнего дня раз на раз не приходится.

2. Большой объём переходов в любой нише. Вопрос с тем на сколько они качественные. Но с этим будем разбираться дальше

3. Дешёвые переходы. Нормально, когда стоимость перехода с РСЯ в 5-15 раз дешевле чем с поиска

4. Простота базовой настройки. Можно сказать, что на сегодня это самый простой рекламный инструмент для запуска

1. Здесь только холодная аудитория. Даже если оставит заявку, ей надо продавать. Это не люди, которым нужно здесь и сейчас

2. Специфическая работа аукциона. На многих кампаниях очень сильно скачет объём показов ото дня ко дню. Сильно меняется объём показов на выходных

3. Важно не обмануться и не делать «креативный креатив» в объявлениях. Всё-таки нам нужны продажи, а не доказать самим себе, что мы МОГЁМ

4. Главный минус: Простота настройки компенсируется далеко не 100% вероятностью успешного запуска. Но сделать 10 разных кампаний в РСЯ и разместить их в системе намного проще чем на поиске.

Всегда соблюдайте правило «1 рекламируемая страница – 1 кампания»

Как правильно называть кампании?

Правильный вариант «*направление* - поиск»

Почему это важно:
Когда вы будете развивать рекламу, у вас будет несколько десятков кампаний и чтобы в них не запутаться, нужно их стандартизировать

Обычно в качестве направления используем продукт, который рекламирует страница.

Иногда можно добавлять разделение по географии показов. Но это только при том, что у вас несколько разных кампаний по разным регионам.

Совет:
Обращайте внимание, чтобы ваши кампании не наслаивались друг на друга. То есть: чтобы по одному запросу одному и тому же пользователю одновременно не показывалось 2 и больше объявления из разных кампаний.

Ключ к успеху рекламы - сбор семантики

В этом ее суть

Не надо думать, что реклама на поиске приведёт клиента. Она только приводит аудиторию на сайт.

Когда человек кликает, по объявлению он ещё не принял решение работать с вами, он только дал возможность вашему сайту доказать, что вы достойны нескольких минут его жизни.

Ключи, иначе говоря, условия показа, определяют аудиторию, которой показывается объявление. Если объявление показывает не тем людям, то они с минимальной вероятностью кликнут по нему, а то, что им понравится ваш сайт, вероятность стремится к нулю.

Поэтому…

Можно по-всякому:

Спецы, делают матрицы, собирают запросы конкурентов, делают анализ форумов, блогов. Прогоняют через кейколлектор, потом часами чистят запросы и получают из 100-200 вылизанных запросов для рекламной кампании

Но в этой статье считаем, что вы читатель - не специалист, свободных 20-30 часов у вас нет. Поэтому делаем проще.
Совсем просто.

Наша цель: получить небольшой объём запросов, по которым на сайт перейдёт качественная аудитория за минимальные вложения времени

Думаем по каким запросам показываться:

Берём название вашего товара / Допустим, «уголовный юрист».

Дальше придумываем 3-4 вариации:
Юрист по уголовным делам
Уголовный адвокат
Адвокат по уголовным делам

Добавляем горячие приставки:
Заказать, срочно и пр.

Самое эффективное – сделать через перемножение ключей в буквариксе

Получится примерно так:

Получившийся результат по очереди загоняйте в вордстат с указанием своего региона. Смотрите чтобы частотность была больше 0

Вопрос: Могут ли быть ситуации, что у меня нет таких «горячих» запросов?

- Да, могут, но советуем во первых, поискать ещё списки горячих приставок и синонимы к названию вашего товара / услуги. Где-нибудь выскочит нормальный объём показов

Во-вторых, если получится, что горячих запросов нет вообще, то лучше отказаться от поиска и сразу перейти к РСЯ

В-третьих, если у вас инновационный продукт, то горячих запросов быть, по определению, не может.

Опять же возвращаемся к вордстату

Вбиваем свои слова поочерёдно.
Смотрим по каким запросам Яндекс вас будет показывать
Смотрите на максимальное число страниц вглубь

Те слова, которые вам не подходят – выписываем отдельно в эксель. Это будет наш список минус запросов

Можно ли сказать, что это будет полный список минус слов? Однозначно нет, но для старта хватит

После старта кампании как можно чаще открывайте раздел «статистика – поисковые запросы» и новые минус фразы

Примечания:
На этой стадии могут прийти новые идеи по ключевым словам – используйте.
Если у вас все ключи с горячими приставками, то минус слов много не будет
Не используйте стандартные списки минус фраз, которые вы нашли в интернете

Самое главное: заголовок 1 должен быть полностью идентичен заголовку на странице. Если вы грамотно подбирали ключевые фразы, то яндекс будет подсвечивать даже синонимы.

Поэтому делать максимальное соответствие ключу – необязательно. Но желательно

Всё остальное объявления преимуществами работы с вами. Забудьте про формулы 4U и пр. Будьте проще.

Пускай всё ваше объявление будет перечислением преимуществ работы с вами.

Желательно чтобы эти преимущества были указаны на странице куда человек попадает

Хорошо если указывать конкретные преимущества. «14 лет на рынке, за каждым клиентом закрепляется индивидуальный менеджер» и пр. Но если их нет, то пишите, общие преимущества: «индивидуальный подход» и другие шаблонные штампы. Почему? Читайте следующий пункт.

Заполняйте объявление на самый максимум, чтобы был объём. Это сильно влияет на кликабельность и снижает цену клика

Про количество символов и пр. лучше почитайте справку яндекса. Помните, что он сам не даст вам сделать больше чем нужно

Фишка 1:
Укажите в заголовке 2 цену. Тогда по объявлению будут переходить люди, которые ближе к моменту отдачи денег.

Фишка 2:
Если преимуществ у кампании нет – придумайте. Вас никто проверять не будет.

Пройдёмся по настройкам:

Места показа - поиск

Стратегия на поиске – ручная

Лимит смотрите по себе. Рекомендуем – 300 р. в сутки, как минималку.

Включайте расширенный геотаргетинг. Так люди, даже если не в вашем регионе найдут вас, указав в запросе название города, где вы показываетесь

Счётчик метрики – ставьте обязательно, если есть на сайте

Включайте разметку ссылок для метрики

Ставьте галочку на пункте «не учитывать автоматически остановленные объявления»

Запрещённые площадки. Есть директологи, которые рекомендуют добавлять стандартные исключённые площадки. Мы считаем, что делать необязательно.

Но вот наш стандартный список:

cataloxy.ru, collections.yandex.ru, images.yandex.by, images.yandex.ru, live.com, m.images.yandex.ru, maps.yandex.ru, nigma.ru, optlist.ru, rambler.ru

Обязательно ставьте галочку «мониторинг сайта». Выстраданный пункт. Он означает, что не дай бог, у вас перестал работать сайт, то реклама не будет показываться. Пару раз нам это спасло довольно хороший бюджет

Временной таргетинг. Лучше ставьте вначале круглосуточно. Может быть у вас будет ставка ниже ночью. Или клиентам будет несрочно. В любом случае для получения первых заявок, пускай будет. Если перезвоните клиентам и они не ответят или уже решат вопрос, то исправите время на своё рабочее.

Какие выбрать ставки для ключевых слов? Подбирайте, чтобы был объём трафика 65% и более. Это даст показы на 1-4 позиции. Здесь кликают люди, которые готовы платить быстро. Именно здесь мы делаем конверсии по 25%. То есть каждый 4-ый оставляет заявку. Если у вас с этих позиций не приходят конверсии при хороших ключах и объявлениях, то беда с сайтом.

Каждая кампания уникальна. Вот прям совсем.

Парадокс в том, что на практике были случаи, когда страница делалась под конкретную аудиторию по полу/ возрасту. Но именно эта аудитория конвертируется в заявки хуже всего.

В вашем конкретном случае может приносить клиентов аудитория до 18. Хотя у всего рынка – нет.

Единственное исключение – полное отсутствие какой-либо вёрстки. Допустим вы запустились до окончания разработки сайта. И у вас попросту нет мобильной версии. Тогда да. Ставьте «-100% на мобильные устройства». В противном случае, принимайте решения после 200-300 кликов и только при установленной метрике.

По сути, если вы делали всё по предыдущим пунктам, то можете скопировать кампанию с поиска, изменить места показа с поиска на сети и добавить картинки в объявления. Всё готово!

Отличие от поиска в том, что стоит отключить аудиторию до 18. Для надёжности. Они могут давать кликабельность и стоимость клика по ним ниже. Но хуже конвертируются в заявки, а тем более переходят в клиентов.

Если хотите работать от максимальной надёжности, то добавляйте -100% на мобильные устройства. Или сделайте отдельную кампанию под них.

Если в поиске все поля важны, то в РСЯ, заголовок 2 не показывается

Считается, что быстрые ссылки яндекс тоже не показывает, однако, были случаи, что встречались

Относительно призыва к действию. Стоит ли писать «кликай» «заказывай»? Писать можно, чтобы увеличить размер объявления и его кликабельность. Но если есть возможность, лучше пишите преимущество.

Стандартный список минус фраз

Как использовать? Где использовать? Как составить?

после нажатия на кнопку вас перебросит в приложение где наш бот отправит вам материал

Продающий заголовок: Механизм работы + 15 шаблонов + примеры.

после нажатия на кнопку вас перебросит в приложение где наш бот отправит вам материал

Сделайте несколько объявлений с разными картинками по принципу «копировать – вставить» в рамках одной группы

Не бойтесь картинок с фотостоков. Ваш клиент не вы, и он не знает, что ту или иную картинку вы выбрали тупо вбив запрос в поисковик. Если людям не будет нравится, они не будут кликать. Если не будут кликать, то Яндекс не будет показывать объявления. Это происходит автоматически.

Яндекс будет показывать только 1-3 объявления из группы. Это нормально.

Принцип такой же, как и на поиске. Объявление должно соответствовать странице. Всё.

Никакого креатива. Как писали в начале, наша задача продать. Чтобы продать нам нужно чтобы нужный человек зашёл на сайт. Чтобы человек был нужный, надо чтобы на картинке был отображён продукт / услуга / товар.

Хотите креативить? Креативьте сначала со станицей: делайте другой заголовок, цену и пр. И только потом переносите этот креатив в объявления.

Принцип: «хорошее объявление в РСЯ – это точное отражение страницы»

Помните, что много текста на картинке плохо, т.к. он может обрезаться. Из-за того, что само объявление показывается в разных форматах

Не добавляйте обнажёнки. Она перетягивает внимание на себя. В итоге челвоек кликает ради полуголой девушки. А не ради продукта. «Главный герой вашей рекламы – ваш продукт»

Лица действительно повышают кликабельность. Всегда. Хорошо сочетаются наличие человека и ваш продукт на одной фотографии

Обязательно ставьте метрику. Она формирует показы по аудитории. Есть кейсы, где без метрики бюджет скликивался за 2 часа ночью. Как только поставили метрику, всё заработало нормально

Добавляйте цели. По ним роботы определяют какой аудитории показывать ваше объявлени, когда наберётся статистика.

Главная фишка алгоритмов РСЯ

Эта машина знает про нас всё. Кто мы, где мы, куда кликали, чем интересовались. Предполагаем, что у яндекса есть большая база данных, где на каждого хранится вся информация.

Удивительно, но это не плохо.

Роботы яндекса могут посмотреть кто, по статистике, оставляет больше всего заявок на вашем сайте. И показывать рекламу только людям из этой категории. А не всем, кто подпадает под ключевые слова. Это и есть, по нашему мнению, главное отличительное преимущество яндекса от других тизерных сетей:

После того как наберётся некоторая статистика начинается ее массовый показ рекламы, а точечный

1. Как выставлять ставки в РСЯ. Ставьте на старте 5 рублей. Далее каждый день повышайте ставки на 1 рубль. Пока не начнутся показы. Или понижайте на 1 руб., если слишком быстро откручивается реклама

2. Рекомендованный бюджет для РСЯ. Как и на поиске выставляйте 300 р. дальше смотрите по эффективности

3. После старта, реклама 1-4 дня может вести себя неадекватно. Потом постепенно выровняется. Это происходит из-за разгона кампании

4. Рекомендуем при рекламе в РСЯ чтобы не заканчивался бюджет, иначе потом сбиваются какие-то внутренние настройки роботов и нужно делать переразгон кампании и снова ждать 1-4 дня

5. Рекомендуем изменять бюджет постепенно. То, что хорошо работает при бюджете в 300 р., не всегда хорошо работает на 1000р.

6. Если всё хорошо, то лучше увеличивать бюджет не более чем в 2 раза в неделю.

7. Нужно создать отдельный документ и фиксировать все изменения в бюджете и ставках. Чтобы если что-то поломается (а такое происходит) то была возможность понять при каких настройках всё работало нормально и откатиться к ним.

8. Помните, что увеличение бюджете неизбежно ведёт к увеличению стоимости клика. Всегда. Это, кстати, работает и на поиске.

9. Если скопируете кампанию, то ставки возможно придётся выставлять заново. Но это происходит не всегда. Одинаковые кампании могут давать разный результат.

Если хотите сделать новое объявление / кампанию / добавить новый ключ: копируйте то, что работает, а не изменяйте. Любые изменения в работающей рекламе РСЯ всё могут поломать.

После старта смотрите позицию показа и позицию клика для поиска. Это один из 3 ключевых факторов успеха

Помните, что яндекс все расходы указывает без НДС

На поиске смотрите раздел поисковые запросы. Отсюда добавляйте новые ключевые фразы и минус запросы

Самый главный показатель эффективности рекламы – стоимость заявки

Эффективная реклама на поиске – это не красивая или креативная реклама, а реклама, которая приносит прибыль

Обращайте внимание на раздел и статистику по мобильным устройствам в РСЯ. Часто с них идут странные переходы.

Всю детальную аналитику эффективности смотрите в отчётах Яндекс Метрики. Рекомендуем здесь смотреть отчёты по конверсиям. Они точнее.

Мы дали вам общие принципы и правила, которыми применяем для своих и клиентских кампаний. Некоторые из них не согласуются с идеями и позициями яндекса. Это нормально. Яндекс – коммерческая организация. Их цель заработать самим, а не сделать богаче вас. Часто их принципы направлены на улучшение работы инструментов в далёком будущем, а вам надо заработать сегодня.

Если вы настраиваете самостоятельно, то после получения положительного результата, рекомендуем обращаться к анализу и доработке к специалистам. Скорее всего, они вам сделают кратно лучше, и их работа окупить себя многократно.

Реклама в директе положительно влияет на продвижение сайта в поисковике. Но обязательно настраивайте метрику и вебмастер. Проверено

Рекомендуем освоить стандартную программу от яндекса – Директ Коммандер. Она сильно упростит настройку и управление

Бывает, когда вы только запускаете первую кампанию даже если тематика вашего сайта нормальная, Яндекс вас отклонит. Тогда вам нужно:

1 . Во-первых, позвонить яндексу и пообщаться с поддержкой. Отвечают быстро. Стараются помочь. Если всё ещё не пропускают рекламу. Если попросят документы, нужно подать по электронной почте. Можете пороситься сотрудника яндекса побыть с вами на линии, если нужна помощь.

2. Даже после того как модератор открытым текстом сказал, что не хочет вас пропускать. Нужно разместить кампанию заново. Роботы периодически тупят и пропускают то, что не должны)

Стоит ли настраивать ремаркетинг? Однозначно стоит. Сработает ли он? Вопрос отрытый. Зависит от множества факторов. Попробуйте

Алексей Грибков

автор

основатель Adkit.ru

- 8 лет опыта
- 500+ реализованных проектов
- 90+ написанных статей

Дружить:

Связаться:

Статьи по теме: